Términos y Condiciones

Tu Sorteo Ya es una plataforma que permite participar en sorteos de productos mediante la compra de números. El usuario podrá elegir la cantidad de números que desee, y una vez confirmada la compra a través del sistema de checkout de Mercado Pago, se asignarán los números seleccionados. La compra es válida únicamente si el número está disponible al momento de completar el pago. En caso de que el número elegido ya haya sido adquirido por otra persona antes de finalizar el pago, el sistema notificará la indisponibilidad y no se completará la transacción.

Una vez adquiridos todos los números del sorteo, o en caso de que el administrador lo determine por decisión interna, se procederá a realizar el sorteo. Se notificará públicamente la fecha y hora del sorteo, y se mostrará un conteo regresivo visible para todos los participantes. El sorteo se realizará en vivo, de manera visual y transparente, mediante herramientas digitales integradas en la web.

El ganador será contactado por WhatsApp o correo electrónico a través de los datos que haya proporcionado al momento de su registro. Los usuarios que no resulten ganadores no recibirán notificación directa, aunque el nombre del ganador y su número serán exhibidos públicamente en el sitio en la sección de ganadores. Todos los sorteos anteriores y sus resultados permanecerán publicados para consulta de los participantes.

Política de Reembolso

Al confirmar la compra de uno o varios números, el usuario acepta que no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia. Cada número comprado representa una oportunidad única de participación, y su adquisición impide que otra persona lo adquiera. Por esta razón, todas las compras se consideran finales.

En caso de error en la selección de un número ya adquirido por otra persona, el sistema notificará la situación antes de completar la compra. Si desea participar con un número diferente, podrá seleccionar otro que se encuentre disponible.

Política de Privacidad

Tu Sorteo Ya respeta la privacidad de sus usuarios. Al momento del registro o compra, se solicitarán únicamente los siguientes datos: nombre, apellido, número de WhatsApp y correo electrónico. Esta información se utiliza exclusivamente para:

• Confirmar y validar compras.

• Contactar al usuario en caso de resultar ganador.

• Permitir el acceso al historial de compras y números adquiridos.

• Facilitar futuras compras sin necesidad de repetir el registro.

Los datos personales no serán compartidos, vendidos ni divulgados a terceros bajo ninguna circunstancia. El acceso a los datos se encuentra restringido al equipo interno de administración del sitio y solo con fines operativos.

El usuario podrá ingresar nuevamente al sitio y ver su historial de participación, compras realizadas y estado de los sorteos en los que participó.

Cláusula de Exención de Responsabilidad del Diseñador Web y Proveedor Técnico

El diseño, desarrollo, configuración técnica y alojamiento de este sitio web ha sido provisto por un profesional externo a Tu Sorteo Ya. El diseñador/desarrollador web no mantiene ninguna relación societaria, comercial ni de corresponsabilidad con la administración, operación o decisiones tomadas dentro del sitio.

Además del diseño, el profesional ha ofrecido y/o facilitado el servicio de hosting (alojamiento web) y puede haber prestado servicios de mantenimiento técnico y soporte básico relacionado con el funcionamiento del sitio. Sin embargo, no tiene participación alguna en la organización de los sorteos, venta de productos, pagos, reembolsos ni contacto con usuarios.

Toda responsabilidad sobre la información publicada, los sorteos realizados, los productos ofrecidos, los métodos de pago utilizados y la gestión de datos personales pertenece exclusivamente a los administradores de Tu Sorteo Ya.

El diseñador técnico actúa únicamente como prestador de servicios técnicos contratados por terceros, sin ningún tipo de intervención en la actividad comercial del sitio.